Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont « Une Lumière dans ma Nuit » (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel lorsque vous accédez au site internet : www.christophefaure.com, ci-après désigné « Site ». La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des utilisateurs (ci-après les « Utilisateur(s) », « vous », « votre ») du site et doit être lue conjointement avec notre Politique de cookies.

1.Objet

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs du Site :

Des modalités de collecte de leurs données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent toute information permettant d’identifier un utilisateur. Il peut s’agir notamment, sans que cette liste soit exhaustive, de son nom et prénom, de son âge, de son adresse postale ou électronique, de sa localisation ou de son adresse IP
Des droits dont ils disposent concernant leurs données à caractère personnel
De l’identité de la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées
Des destinataires des données à caractère personnel
De la politique de l’application en matière de cookies

2.Identification du responsable de traitement

Les données à caractère personnel sont collectées par le responsable de traitement (le « Responsable de traitement »), à savoir la société Christophe Faure Conseil exploitant la plateforme « Une Lumière dans Ma Nuit », dont le siège social est situé au 14, rue Jean Gaspard de Cicignon - L-1335 Luxembourg. Le Responsable de traitement peut être contacté concernant toute question relative aux données à caractère personnel : • Par courrier postal à l’adresse suivante : 14, rue Jean Gaspard de Cicignon - L-1335 Luxembourg • Par email à l’adresse suivante : contact@christophefaure.com Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment dans votre pays de résidence habituelle.

3.Données à caractère personnel collectées

Certaines données traitées via le Site peuvent constituer des données sensibles au sens de l’article 9 du Règlement (UE) 2016/679, notamment lorsqu’elles concernent le vécu du deuil, l’état émotionnel ou psychologique des Utilisateurs, ou des éléments de leur vie personnelle liés à une perte. Ces données font l’objet de garanties renforcées et sont traitées exclusivement sur la base du consentement explicite des personnes concernées.

3.1Données de compte et d’identification

Prénom, nom
Nom de l’utilisateur
Adresse email
Adresse postale
Mot de passe (haché)
Informations de profil fournies volontairement par l’Utilisateur

3.2Données relatives aux échanges et interactions

Commentaires, messages et communications échangés via le Site
Interactions avec d’autres Utilisateurs (mentions « j’aime », abonnements)
Préférences et paramètres configurés au sein du Site
Métadonnées de communication (date, heure, objet)
Contenu des échanges par email
Informations fournies volontairement par l’utilisateur lors de sa demande

3.3Données de transaction

Les données de paiement, notamment les numéros de carte bancaire, sont traitées exclusivement par des prestataires de services de paiement certifiés et ne sont jamais conservées par Une Lumière dans ma Nuit.

Détails des commandes en cours
Historique des commandes
Référence de transaction Stripe/PayPal
Factures, reçus et références de paiement

3.4Données techniques et journaux

Adresse IP
Langue du navigateur
URLs requêtées et pages consultées
Codes de réponse HTTP
Type de navigateur, user-agent et type de terminal
Système d’exploitation
Journaux applicatifs, dates et heures d’accès (horodatage)
Données relatives aux tentatives de connexion
Identifiants nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude
Cookies essentiels, de mesure d’audience, fonctionnel et marketing

3.5Données liées à la newsletter

Adresse email
Date d’inscription
Statut d’abonnement
Données statistiques d’ouverture et de clic (le cas échéant)

3.6Données collectées volontairement dans le cadre des témoignages diffusés

La collecte et la diffusion de témoignages font l’objet d’un consentement spécifique, distinct et explicite de la part de l’Utilisateur. L’Utilisateur est informé du caractère public de cette diffusion. Il peut retirer son consentement à tout moment.

Prénom
Âge ou tranche d’âge
Photographie
Enregistrement audio (voix)
Récits personnels partagés liés à une expérience de deuil

4.Finalités du traitement

Les données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques prévus par le RGPD :

Fourniture et gestion des services (création de compte, accès aux services, traitement des commandes, suivi client)
Gestion de la relation Utilisateur et communication (e-mails opérationnels, demandes de contact)
Mise à disposition de contenus numériques (vidéos, modules audio, fiches, ressources)
Recueil et diffusion de témoignages (sur consentement explicite)
Inscription à la newsletter (sur consentement)
Sécurité du Site (prévention des accès non autorisés)
Analyse de fréquentation et amélioration des services
Gestion des cookies et traceurs

5.Bases légales

5.1Exécution d’un contrat

Données d’identification, d’interaction, de transaction et certaines données techniques nécessaires à la création du compte, l’accès aux Services et l’exécution des paiements.

5.2Respect des obligations légales

Données de transaction et certaines données techniques, réponses aux demandes légales des autorités.

5.3Intérêts légitimes

Sécurité du Site et des systèmes d’information, prévention des fraudes, statistiques internes anonymisées. Aucun traitement portant sur des données sensibles n’est fondé sur l’intérêt légitime.

5.4Consentement

Newsletter, témoignages, cookies non essentiels. Les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment.

6.Durée de conservation des données

6.1Données de compte

Conservées pendant toute la durée d’existence du compte. En cas d’inactivité de 24 mois, l’Utilisateur sera contacté.

6.2Données d’interaction

Conservées jusqu’à suppression par l’Utilisateur ou clôture du compte.

6.3Données de transaction

Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

6.4Données techniques

Conservées 6 mois maximum. Consentement cookies : 13 mois.

6.5Données newsletter

Conservées pendant la durée du compte ou jusqu’à désinscription. Données de suivi : 13 mois.

6.6Données de témoignages

Conservées pendant la durée nécessaire. Supprimées en cas de retrait du consentement.

7.Destinataires des données

Les sous-traitants agissent exclusivement sur instruction du Responsable de traitement et sont contractuellement tenus à des obligations de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.

Membres du personnel autorisés d’Une Lumière dans ma Nuit
Prestataires techniques (hébergeurs, infrastructure cloud, prestataires de paiement, services d’e-mailing)
Partenaires, uniquement lorsque nécessaire (ex. webinaire avec intervenant tiers)
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

8.Transferts de données

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Les transferts sont effectués conformément au RGPD, au moyen de clauses contractuelles types ou de décisions d’adéquation.

9.Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données
Droit à la portabilité des données
Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition
Droit de retirer son consentement à tout moment
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Droit de définir le sort des données après le décès
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

Pour exercer ces droits : 14, rue Jean Gaspard de Cicignon - L-1335 Luxembourg ou contact@christophefaure.com

10.Mesures de sécurité

Le Responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (pare-feux, pseudonymisation, chiffrement, authentification sécurisée) pour garantir la sécurité des données. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

11.Modification de la Politique

Une Lumière dans ma Nuit se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles.

12.Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies. Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

13.Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Une Lumière dans ma Nuit n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.

14.Services tiers

14.1Sous-traitants

Une Lumière dans ma Nuit a recours à des prestataires tiers (hébergement, paiement, e-mailing, fonctionnalités techniques). Ils sont contractuellement tenus au RGPD. Prestataires : Hetzner Cloud, Bunny.net, Stripe / PayPal, Brevo, Matomo.

14.2Communication et promotion

À ce jour, aucun pixel publicitaire ou dispositif de suivi publicitaire tiers n’est déployé sur le Site.

15.Contact

contact@christophefaure.com 14, rue Jean Gaspard de Cicignon - L-1335 Luxembourg